Manifiesto por una Red Neutral

Los ciudadanos y las empresas usuarias de Internet adheridas a este texto manifestamos:

  1. Que Internet es una Red Neutral por diseño, desde su creación hasta su actual implementación, en la que la información fluye de manera libre, sin discriminación alguna en función de origen, destino, protocolo o contenido.
  2. Que las empresas, emprendedores y usuarios de Internet han podido crear servicios y productos en esa Red Neutral sin necesidad de autorizaciones ni acuerdos previos, dando lugar a una barrera de entrada prácticamente inexistente que ha permitido la explosión creativa, de innovación y de servicios que define el estado de la red actual.
  3. Que todos los usuarios, emprendedores y empresas de Internet han podido definir y ofrecer sus servicios en condiciones de igualdad llevando el concepto de la libre competencia hasta extremos nunca antes conocidos.
  4. Que Internet es el vehículo de libre expresión, libre información y desarrollo social más importante con el que cuentan ciudadanos y empresas. Su naturaleza no debe ser puesta en riesgo bajo ningún concepto.
  5. Que para posibilitar esa Red Neutral las operadoras deben transportar paquetes de datos de manera neutral sin erigirse en “aduaneros” del tráfico y sin favorecer o perjudicar a unos contenidos por encima de otros.
  6. Que la gestión del tráfico en situaciones puntuales y excepcionales de saturación de las redes debe acometerse de forma transparente, de acuerdo a criterios homogéneos de interés público y no discriminatorios ni comerciales.
  7. Que dicha restricción excepcional del tráfico por parte de las operadoras no puede convertirse en una alternativa sostenida a la inversión en redes.
  8. Que dicha Red Neutral se ve amenazada por operadoras interesadas en llegar a acuerdos comerciales por los que se privilegie o degrade el contenido según su relación comercial con la operadora.
  9. Que algunos operadores del mercado quieren “redefinir” la Red Neutral para manejarla de acuerdo con sus intereses, y esa pretensión debe ser evitada; la definición de las reglas fundamentales del funcionamiento de Internet debe basarse en el interés de quienes la usan, no de quienes la proveen.
  10. Que la respuesta ante esta amenaza para la red no puede ser la inacción: no hacer nada equivale a permitir que intereses privados puedan de facto llevar a cabo prácticas que afectan a las libertades fundamentales de los ciudadanos y la capacidad de las empresas para competir en igualdad de condiciones.
  11. Que es preciso y urgente instar al Gobierno a proteger de manera clara e inequívoca la Red Neutral, con el fin de proteger el valor de Internet de cara al desarrollo de una economía más productiva, moderna, eficiente y libre de injerencias e intromisiones indebidas. Para ello es preciso que cualquier moción que se apruebe vincule de manera indisoluble la definición de Red Neutral en el contenido de la futura ley que se promueve, y no condicione su aplicación a cuestiones que poco tienen que ver con ésta.

La Red Neutral es un concepto claro y definido en el ámbito académico, donde no suscita debate: los ciudadanos y las empresas tienen derecho a que el tráfico de datos recibido o generado no sea manipulado, tergiversado, impedido, desviado, priorizado o retrasado en función del tipo de contenido, del protocolo o aplicación utilizado, del origen o destino de la comunicación ni de cualquier otra consideración ajena a la de su propia voluntad. Ese tráfico se tratará como una comunicación privada y exclusivamente bajo mandato judicial podrá ser espiado, trazado, archivado o analizado en su contenido, como correspondencia privada que es en realidad.

Europa, y España en particular, se encuentran en medio de una crisis económica tan importante que obligará al cambio radical de su modelo productivo, y a un mejor aprovechamiento de la creatividad de sus ciudadanos. La Red Neutral es crucial a la hora de preservar un ecosistema que favorezca la competencia e innovación para la creación de los innumerables productos y servicios que quedan por inventar y descubrir. La capacidad de trabajar en red, de manera colaborativa, y en mercados conectados, afectará a todos los sectores y todas las empresas de nuestro país, lo que convierte a Internet en un factor clave actual y futuro en nuestro desarrollo económico y social, determinando en gran medida el nivel de competitividad del país. De ahí nuestra profunda preocupación por la preservación de la Red Neutral. Por eso instamos con urgencia al Gobierno español a ser proactivo en el contexto europeo y a legislar de manera clara e inequívoca en ese sentido.

Lithium y Jive, líderes en plataformas de comunidad

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Cada vez se oye hablar más de estas dos empresas en los campos de Social CRM y “relacionados”, por decirlo de alguna forma.
Hace poco, Jive se colocaba a la cabeza en el cuadrante mágico de Gartner en Social CRM y ahora Forrester sitúa a Lithium como la opción más avanzada en Community Platforms.

Si queréis echar un vistazo al último Forrester Wave lo podéis descargar aquí

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Todo esto ya ha pasado, y volverá a pasar: ¿Social Media y Marketing Directo?

Gracias al consejo de Rafa Campoamor (@rafacampoamor), llego a este antiguo vídeo de Ogilvy. Antiguo, pero sin duda profético.
Según Marc Cortés, basta sustituir Marketing Directo por Marketing Digital y el vídeo podría ser totalmente válido hoy en día, aunque yo veo más el cambio de Marketing Directo por Social Media, quizá por la influencia de un comentario que hizo en su día Gonzalo Martín.
¿Es todo pendular o qué?

 

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¿Y si AOL compra Yahoo!?

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Nos pasamos el día hablando de Google (bueno, y de Twitter y de Facebook y…) y nos olvidamos de los clásicos, que nunca mueren.
La red de anuncios de Google no es la más grande de Estados Unidos, está por detrás de AOL y Yahoo!, y justamente AOL está interesada en comprar Yahoo!, lo que dejaría a Google en una posición menos cómoda.
En cualquier caso, habrá que ver cómo evoluciona el sector, con las plataformas sociales cobrando cada vez más importancia, ¿tardaremos mucho en ver a Facebook o Twitter en esta lista?

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Zynga: en busca de la independencia que nunca tuvo

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Que tu negocio funcione sobre la plataforma de otro siempre es un tema delicado. No es bueno depender tanto de nadie, y menos si estamos hablando de Facebook.
Por supuesto que Zynga, la compañía famosa por sus Farmville, Mafia Wars y demás, no iba a quedarse de brazos cruzados.
El otro día entré por primera vez en meses en Farmville y aparte de una granja devastada me encontré con la opción de recibir las actualizaciones directamente por mail. Curioso, pensé, parece que quieren puentearlos…
Hoy, leyendo Inside Social Games, pude ver que no se trataba de algo casual: Zynga ha preparado una lotería, dando nuestro email “sortean”, con el típico rasca y gana, un regalo para alguno de sus 5 juegos más populares (en el caso de FronteirVille, todavía está en camino).
El “sortean” entrecomillado no es casual, acabo de hacer la prueba y he obtenido el mismo resultado que Chris Morrison (el autor del post que referencio): una gran idea, compran emails con regalos virtuales que sirven para fidelizar más a sus usuarios , disfrazado de sorteo, que da como más emoción.

No es el primer intento de Zynga de disminuir su independencia de Facebook, y seguramente no sea el último. Los Facebook Credits ya fueron en su día motivo de debate y aunque parece que de momento el uno necesita al otro, es difícil saber cómo evolucionará la relación.

Por un lado, la facturación de Zynga es tan impresionante que hace al mercado de bienes virtuales realmente apetecible. Por otro, su gasto en Facebook Ads no hace probable que Mark los quiera fuera de su granja.

En cualquier caso, en Facebook hay muchos desarrolladores (de hecho, los grandes éxitos de Zynga son copia de otros juegos), pero sólo tenemos un Facebook. ¿Podría cambiar esto con Google Me?

* Hace tiempo que me despedí de Farmville. Tras la estúpida euforia inicial, me di cuenta de que estar haciendo click 45 veces para abonar, labrar o lo que fuera el suelo, y luego otras 45 para plantar calabazas o berenjenas no era mi vocación en la vida.

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Facebook adelanta a Orkut en India

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Uno de los pocos reductos que le quedaba a Orkut ha caído ante Facebook. De momento, saca poca ventaja, pero está claro: Facebook es la red social global. Puedes tener tu perfil en el “equivalente” local o en cualquier otra parte, pero hace tiempo que sólo queda una reina del baile.

¿Podrá Google Me (sea lo que sea) plantar cara al nuevo gigante, o será un nuevo patinazo social de Google? Seguramente no quede mucho para saberlo.

Por cierto, bastante brutal el crecimiento de Twitter, ¿no?

P.d.: Orkut fue mi primera red social. Alguna vez he entrado y todo sigue igual, como lo dejé. Mis pocos contactos siguen con un perfil congelado en el tiempo que transmite una sensación de lo más curiosa, como cuando vuelves a la típica casa del pueblo que visitas cada mucho tiempo.

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¿Puede Starbucks ser el próximo competidor de Facebook?

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Bastante impresionado me quedé al leer el titular, ¿Starbucks contra Facebook? ¿De verdad?

Parece que la idea de la Starbucks Digital Network es ofrecer contenidos gratuitos a los clientes de Starbucks, mientras estos se encuentran en el local. En principio no suena a Facebook-killer, pero pensándolo un poco, es una idea que puede dar buenos resultados.

Por un lado, para periódicos/revistas online que sólo tengan versión premium es una forma perfecta de ofrecer una demo gratuita y de llegar a un público que de otra forma podría ni enterarse de lo que ofrecen.

Por otro, Starbucks ofrece un valor añadido: ahora que el Wifi gratis es cada vez más habitual y las conexiones 3G empiezan a popularizarse, disponer de contenidos de calidad sólo para clientes es un buen modo de diferenciarse e incrementar el tiempo de estancia en la cafetería.

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