Twitter ha comprado Summify. Para los que no lo sepan, se trata de una herramienta que seleccionaba lo más compartido de distintas fuentes (Facebook, Google Reader o Twitter) y lo colocaba en resúmenes que te hacía llegar cada día por email o mediante  su aplicación de iPhone.

Fue de esas cosas que cambió mi forma de consumir contenido, haciendo que cada vez entrar menos a Twitter a leer y esperara tranquilamente los 3 resúmenes diarios, que por supuesto se autopublicaban en mi cuenta de Twitter.

¿Qué podemos esperar de esto? 

A primera vista me parece algo bastante consistente con los últimos movimientos de Twitter, sobre todo después de su rediseño:

• Twitter como red de noticias: el #Descubre de Twitter no sólo es más claro y manejable para los recién llegados. Facilita el encontrar temas de moda y lo hace de una forma bastante más visual.
• Un poco más alejado del tiempo real: con cierto nivel de following se hace difícil seguir lo importante sin acabar perdido en el mar de Tweets. Poder echar un vistazo a lo más relevante en tus contactos (vamos, una especie de Trending Topics personalizados para cada usuario) sería perfecto. Y eso se parece bastante a lo que hace Summify.
• Content Curation: relacionado con lo anterior, si es en Twitter dónde se comparte gran cantidad de información, ¿por qué no usar esa inteligencia para recomendar contenidos? Son muchos los que ya usan esto para mejorar sus algoritmos (Zite o Flipboard, pero también el propio Summify) así que no sería mala idea que el propio Twitter se encargara de ello.

Ahora viene lo malo: se acabó el poder abrir nuevas cuentas de Summify, al menos de momento. Y empiezan a surgir las dudas de qué pasará con la agregación de otros servicios ajenos a Twitter (Reader y Facebook). Veremos.

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El pasado jueves 22 Zuckerberg volvió a sorprender con la enorme cantidad de novedades que lanzaron en el F8.

• Perfiles totalmente renovados. El nuevo timeline te permite acceder a toda tu vida en Facebook de forma muy visual y sencilla. «Toda tu vida» queda reducido a los años que lleves en Facebook, pero hasta podemos incluir fotos de nuestro nacimiento.
• Mezcla de tiempo real y notificaciones destacadas. En el ticker (una pequeña ventana en la esquina superior derecha) podemos ver la actividad en tiempo real de nuestros contactos. Desde la música que están escuchando (reminiscencias del Messenger y su sincronización con Media Player, como comentó Sonia Sanz), pero grandes posibilidades para conectar con esos amigos a los que el EdgeRank deja enterrados. El ruido que habrá en el ticker promete ser importante, todo hay que decirlo.
•  Evolución de nombres a verbos: acciones complejas para las aplicaciones. La excesiva simplicidad del «me gusta» pudo ser su mejor aliado, pero ahora buscan la evolución. La flexibilidad del nuevo OpenGraph nos permite «cocinar», «ver» o «jugar». Una vez más, Facebook se inspira en cosas como Miso o GetGlue.

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El mensaje está claro: no salgáis de nuestra plataforma, que tenemos que ganar dinero. No nos podemos suscribir por RSS a listas o a un usuario (parece que ya ni siquiera a los favoritos), y el único oasis que hacía fácil seguir Twitter sin estar dentro de él acaba de morir.

Puede que no lo usara tanta gente, así que, ¿es tan dramático?

Sí, lo es. Es una parada más en el camino que han emprendido, en su cruzada por tomar el control de su ecosistema y controlar la experiencia de usuario. Ya han caído los clientes no-oficiales, el acceso al archivo de búsquedas y tantas otras cosas. ¿Los siguientes? Seguramente sistemas de analítica, acortadores y demás herramientas y plataformas que han enriquecido la experiencia de Twitter.

Twitter necesita empezar a ser rentable, y acabará llevándose por delante a todos los que ayudaron a que se convirtiera en un éxito.

¿La lección? La canción que ya sabemos: «si basas tu modelo de negocio en plataformas de terceros puedes tener problemas». Nada que los proveedores de marca blanca de El Corte Inglés o Mercadona no sepan ya desde hace años.

Más en Business Insider.

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Y con +1 y la compra de PostRank, un servicio de analítica social, diría que están dando pasos bastante enfocados: la estrategia social de Google no parece, al menos de momento, orientada a sacar un nuevo clon de Facebook (¿habéis oído hablar últimamente de Google Me?) o experimentos como Buzz (por suerte).

Más bien parece que intentan integrar lo social en algunos de sus principales servicios: si con +1 incorporaban una suerte de «me gusta» a su producto estrella (el buscador) y nos colocaban un botoncito más en millones de blogs y páginas, con la compra de PostRank tiene pinta de que Analytics será el primer beneficiado. Y de paso quizá empezaremos a tener un poco de orden en las métricas en medios sociales.

La analítica en medios sociales está en pañales, un poco como los «hits» de antaño. No existe un enfoque claro, aunque sí intentos por definir un marco que vaya más allá de medir los «me gusta» y los followers.

Y si PostRank se integra con Analytics, tendremos una buena forma de medir el éxito social del contenido.

Me surge alguna duda, como la integración de medios sociales locales (se habla de Digg o delicious, pero ¿qué pasaría con Menéame o redes verticales como Unience, en España?) o la integración de los datos con la analítica «tradicional», pero tiene buena pinta.

Más información en ReadWriteWeb y TechCrunch.

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Si Gist pone en contexto social a los contactos de nuestra bandeja de entrada, Fortune 500 Web App nos trae la unión de los datos de Fortune (datos financieros, noticias sectoriales y demás) con los contactos de sus empleados e LinkedIn, poniendo así una simple lista de contactos en un contexto determinado. Una herramienta perfecta para comerciales en la que pueden crear sus listas de prospects, seguirlas, enriquecerlas (Twitter y otros datos) y compartirlas. En el vídeo detallan su funcionamiento:

¿Pegas? Está completamente enfocada al mercado estadounidense.

Además, es de pago. Lo que también es una muestra más de que es posible encontrar fuentes alternativas para monetizar una red social que vayan más allá de la publicidad (al menos en entornos profesionales). No sé cómo compartirán los ingresos (si lo hacen), pero en LinkedIn parecen encantados con la idea.

Un acuerdo más entre un gran grupo de medios tradicionales y una plataforma social. En este caso, con todo el sentido del mundo y que enriquece la experiencia de uso.

Si queréis probar la aplicación (la versión básica es gratis, para la premium tenemos 14 días de prueba)  podéis registraros aquí. Por cierto, curioso que no deje entrar directamente con LinkedIn: los de Fortune 500 no iban a renunciar a controlar la base de datos de suscriptores.

Vía | Simplyzesty

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Nunca creí que podría hablar en el mismo post de Bad Religion, Brett Gurewitz y la innovación gracias a plataformas sociales para empresas. La vida no deja de sorprendernos.

En realidad el tema está más relacionado con el sello que Brett Gurewitz fundó allá por 1980, Epitaph Records, y que tantas alegrías nos ha dado con grupos como NOFX o Rancid.

La industria discográfica lleva años un poco perdida y buscando su sitio en la era digital, algo que Brett parece saber bien:

«To justify why record companies exist in this digital age, we have to provide value across the entire marketing process, including publicity, promotion, and project management. Socialtext helps us organize and share the vast amounts of information this requires.» - Epitaph Records CEO Brett Gurewitz

No quedarse atrás y saber cómo aportar valor a sus clientes (que para Epitaph son los grupos a los que representan y no los consumidores finales, lo que ya nos da una idea de cómo enfocan su negocio: servicios profesiones para grupos) ha llevado al sello a montar una red social interna con Socialtext (plataforma de software social, similar a Yammer o SocialCast).

En el caso analizado por Socialtext podemos leer cómo extraen valor a esta comunidad:

• Mejoras en los flujos de trabajo y gestión de proyectos. En una empresa pequeña y con muchos proyectos abiertos es fácil acabar en el caos. Lo que necesitaban en Epitaph era una solución sencilla para gestionar esta información, y parece que con el uso de wikis se apañan bien. Bastante mejor que dejando toda la información en archivos perdidos en una unidad de disco compartido.
• Les proporciona un lugar para compartir ideas y conocimiento. Los empleados son una de las principales fuentes de innovación de cualquier empresa. Más aún en una discográfica indie. Han montado un blog para compartir ideas, y que no se queden olvidadas tras una charla de café.
• Ayuda a poner cara a los empleados y a conectarlos en cualquier lugar del mundo. Aunque se trata de una empresa pequeña hay gente repartida por todo el mundo. ¿Cómo facilitar que se comuniquen entre ellos? Aunque el email es una vía sencilla, no es que incite a la comunicación directa: no mandamos un correo electrónico sin un motivo a una persona de la otra punta del globo. Una red social interna facilita la comunicación y ayuda a que unos empleados aprendan de otros, estén donde estén. Y por supuesto, ayuda a los recién llegados a integrarse (¿cuántos nombres somos capaces de recordar en las típicas presentaciones del primer día?)

Mi experiencia personal usando este tipo de herramientas (en Territorio usamos SocialCast principalmente) es que facilitan enormemente la comunicación, fomentan el debate y los lazos entre los empleados. Son difíciles de implantar y exigen ciertos sacrificios por parte de los jefes: siempre se acaban colando conversaciones offtopic, que hay que permitir, porque sin un ambiente de confianza es difícil que la gente se anime a participar, pero merece la pena.

Imagen | Logo de Bad Religion, difussor

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Las primeras de las que tengo noticia y que nos permiten, en teoría, cubrir el espacio de hacer pestañas sencillas (imágenes, texto) son las de Involver y Wildfire, dos desarrolladores muy bien posicionados y que parecen competir por ofrecernos alternativas cuanto antes.

Involver nos trae Static HTML for Pages, mientras que Wildfire nos ofrece iFrame App for Pages, que será gratuita durante los próximos 3 meses (y en teoría, para siempre si la instalas ya).

Ambas ofrecen más o menos lo mismo:

• Imagen personalizable para la página.
• Renderiza HTML estático, siguiendo los códigos de Facebook.
• Permite personalizar el nombre.
• Funcionalidad «Fan Gate»: que sea necesario hacer «like» para poder ver el resto del contenido. Algo que me parece un poco controvertido: ¿por qué voy a suscribirme sin saber de qué se habla?

Está todo claramente explicado en los posts, así que ya sólo queda ponerse manos a la obra.

Una reflexión final que no puedo dejar pasar: estar en plataformas ajenas tiene estos inconvenientes. Facebook cambia el diseño de las páginas y hay que adaptarse. Mata al FBML y tienes que buscar alternativas.

¿Hasta qué punto es bueno esto?

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via steverubel.com

Desde que el mundo es mundo o, al menos, desde que Google lo decidiera, hemos tomado el número de enlaces como una de las variables más relevantes a la hora de medir el éxito de una web, de un post o de lo que fuera.

Pero desde el «advenimiento de la web social» parece que alguno de estos pilares comienza a tambalearse. Al fin y al cabo, cada vez más granjas de links dificultan el correcto funcionamiento de buscadores. Y más aún, ¿quién emite esos juicios, quién pone links?

No todos los usuarios linkan. Para linkar hay que tener un sitio en el que hacerlo, ¿qué pasa con todos esos usuarios sin blog ni web ni nada?

Steve Rubel opina que los «me gusta» pueden ser una buena señal para medir el éxito del contenido. Más difícil de fingir que un link (habrá que ver, perfiles falsos existen a patadas). Una forma de que el contenido nos encuentre a nosotros, y no al revés. Yo añadiría a Twitter (como no, es difícil nombrar uno sin que el otro salga), al fin y al cabo, es otro mecanismo de recomendación (menos extendido y con mayor sesgo, de acuerdo)

Pero, volviendo a la pregunta: ¿es una señal válida para medir el éxito el número de likes?

Mi respuesta es sí, pero hasta cierto punto.

¿Hay algún sesgo? Pues según en qué canales se comparte el contenido nos da cierta idea del tipo al que pertenece: más tweets si es algo geek, más likes si es casual.
Pero, ¿es Facebook lo más objetivo?

Puede ser.

Al fin y al cabo, todo el mundo está en Facebook. ¿O no?

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