Twitter ha comprado Summify. Para los que no lo sepan, se trata de una herramienta que seleccionaba lo más compartido de distintas fuentes (Facebook, Google Reader o Twitter) y lo colocaba en resúmenes que te hacía llegar cada día por email o mediante  su aplicación de iPhone.

Fue de esas cosas que cambió mi forma de consumir contenido, haciendo que cada vez entrar menos a Twitter a leer y esperara tranquilamente los 3 resúmenes diarios, que por supuesto se autopublicaban en mi cuenta de Twitter.

¿Qué podemos esperar de esto? 

A primera vista me parece algo bastante consistente con los últimos movimientos de Twitter, sobre todo después de su rediseño:

• Twitter como red de noticias: el #Descubre de Twitter no sólo es más claro y manejable para los recién llegados. Facilita el encontrar temas de moda y lo hace de una forma bastante más visual.
• Un poco más alejado del tiempo real: con cierto nivel de following se hace difícil seguir lo importante sin acabar perdido en el mar de Tweets. Poder echar un vistazo a lo más relevante en tus contactos (vamos, una especie de Trending Topics personalizados para cada usuario) sería perfecto. Y eso se parece bastante a lo que hace Summify.
• Content Curation: relacionado con lo anterior, si es en Twitter dónde se comparte gran cantidad de información, ¿por qué no usar esa inteligencia para recomendar contenidos? Son muchos los que ya usan esto para mejorar sus algoritmos (Zite o Flipboard, pero también el propio Summify) así que no sería mala idea que el propio Twitter se encargara de ello.

Ahora viene lo malo: se acabó el poder abrir nuevas cuentas de Summify, al menos de momento. Y empiezan a surgir las dudas de qué pasará con la agregación de otros servicios ajenos a Twitter (Reader y Facebook). Veremos.

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Google Analytics lanza su versión premium y datos en tiempo real. Bastante interesante, y algo que hay probar. Ya he rellenado el formulario para solicitarlo.

Google sigue imparable, ¿qué persigue?

Diversificar fuentes de ingresos. El modelo de negocio de Google sigue dependiendo de la publicidad. Le va muy bien, los ingresos no dejan de crecer, pero hay que pensar en el futuro: ¿y si Facebook lanza su red de anuncios «fuera» de Facebook? Con la cantidad de información que tiene (y cada vez más, gracias al nuevo OpenGraph) puede ser un fuerte competidor. Con Google Analytics premium «no se van a forrar», pero puede ser un primer paso para empezar a cobrar por servicios y no sólo depender de la publicidad.

En busca del tiempo perdido. ¿Qué pasa con PostRank? Esperaba una integración «potente» de análisis social antes que el tiempo real. La compra de PostRank parecía un primer movimiento para posicionarse como «medidor social». Aunque está claro que el análisis del tiempo real apunta a esto precisamente, como dejan claro en el blog de Google Analytics:

One way that I like to use these reports is to measure the immediate impact of social media. Whenever we put out a new blog post, we also send out a tweet. With Real-Time, I can see the immediate impact to my site traffic.

El asalto de Google a lo social no acaba con Google Plus: sigue integrando todas sus herramientas y dándoles un barniz social. El tiempo real, lo inmediato, es cada vez más importante. Un terreno en el que Twitter podría dar mucho juego, pero parece decidido a esperar.

Más información:

• «Introducing Google Analytics Premium».
• What's happening on your site right now? 

• Ya tenemos a Google Analytics en tiempo real

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El pasado jueves 22 Zuckerberg volvió a sorprender con la enorme cantidad de novedades que lanzaron en el F8.

• Perfiles totalmente renovados. El nuevo timeline te permite acceder a toda tu vida en Facebook de forma muy visual y sencilla. «Toda tu vida» queda reducido a los años que lleves en Facebook, pero hasta podemos incluir fotos de nuestro nacimiento.
• Mezcla de tiempo real y notificaciones destacadas. En el ticker (una pequeña ventana en la esquina superior derecha) podemos ver la actividad en tiempo real de nuestros contactos. Desde la música que están escuchando (reminiscencias del Messenger y su sincronización con Media Player, como comentó Sonia Sanz), pero grandes posibilidades para conectar con esos amigos a los que el EdgeRank deja enterrados. El ruido que habrá en el ticker promete ser importante, todo hay que decirlo.
•  Evolución de nombres a verbos: acciones complejas para las aplicaciones. La excesiva simplicidad del «me gusta» pudo ser su mejor aliado, pero ahora buscan la evolución. La flexibilidad del nuevo OpenGraph nos permite «cocinar», «ver» o «jugar». Una vez más, Facebook se inspira en cosas como Miso o GetGlue.

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El mensaje está claro: no salgáis de nuestra plataforma, que tenemos que ganar dinero. No nos podemos suscribir por RSS a listas o a un usuario (parece que ya ni siquiera a los favoritos), y el único oasis que hacía fácil seguir Twitter sin estar dentro de él acaba de morir.

Puede que no lo usara tanta gente, así que, ¿es tan dramático?

Sí, lo es. Es una parada más en el camino que han emprendido, en su cruzada por tomar el control de su ecosistema y controlar la experiencia de usuario. Ya han caído los clientes no-oficiales, el acceso al archivo de búsquedas y tantas otras cosas. ¿Los siguientes? Seguramente sistemas de analítica, acortadores y demás herramientas y plataformas que han enriquecido la experiencia de Twitter.

Twitter necesita empezar a ser rentable, y acabará llevándose por delante a todos los que ayudaron a que se convirtiera en un éxito.

¿La lección? La canción que ya sabemos: «si basas tu modelo de negocio en plataformas de terceros puedes tener problemas». Nada que los proveedores de marca blanca de El Corte Inglés o Mercadona no sepan ya desde hace años.

Más en Business Insider.

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Y con +1 y la compra de PostRank, un servicio de analítica social, diría que están dando pasos bastante enfocados: la estrategia social de Google no parece, al menos de momento, orientada a sacar un nuevo clon de Facebook (¿habéis oído hablar últimamente de Google Me?) o experimentos como Buzz (por suerte).

Más bien parece que intentan integrar lo social en algunos de sus principales servicios: si con +1 incorporaban una suerte de «me gusta» a su producto estrella (el buscador) y nos colocaban un botoncito más en millones de blogs y páginas, con la compra de PostRank tiene pinta de que Analytics será el primer beneficiado. Y de paso quizá empezaremos a tener un poco de orden en las métricas en medios sociales.

La analítica en medios sociales está en pañales, un poco como los «hits» de antaño. No existe un enfoque claro, aunque sí intentos por definir un marco que vaya más allá de medir los «me gusta» y los followers.

Y si PostRank se integra con Analytics, tendremos una buena forma de medir el éxito social del contenido.

Me surge alguna duda, como la integración de medios sociales locales (se habla de Digg o delicious, pero ¿qué pasaría con Menéame o redes verticales como Unience, en España?) o la integración de los datos con la analítica «tradicional», pero tiene buena pinta.

Más información en ReadWriteWeb y TechCrunch.

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Si Gist pone en contexto social a los contactos de nuestra bandeja de entrada, Fortune 500 Web App nos trae la unión de los datos de Fortune (datos financieros, noticias sectoriales y demás) con los contactos de sus empleados e LinkedIn, poniendo así una simple lista de contactos en un contexto determinado. Una herramienta perfecta para comerciales en la que pueden crear sus listas de prospects, seguirlas, enriquecerlas (Twitter y otros datos) y compartirlas. En el vídeo detallan su funcionamiento:

¿Pegas? Está completamente enfocada al mercado estadounidense.

Además, es de pago. Lo que también es una muestra más de que es posible encontrar fuentes alternativas para monetizar una red social que vayan más allá de la publicidad (al menos en entornos profesionales). No sé cómo compartirán los ingresos (si lo hacen), pero en LinkedIn parecen encantados con la idea.

Un acuerdo más entre un gran grupo de medios tradicionales y una plataforma social. En este caso, con todo el sentido del mundo y que enriquece la experiencia de uso.

Si queréis probar la aplicación (la versión básica es gratis, para la premium tenemos 14 días de prueba)  podéis registraros aquí. Por cierto, curioso que no deje entrar directamente con LinkedIn: los de Fortune 500 no iban a renunciar a controlar la base de datos de suscriptores.

Vía | Simplyzesty

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via socialmediagraphics.posterous.com

Interesante sobre todo la lista del final. A destacar UberVU, siempre me llamó la atención.

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Y aunque últimamente debo reconocer que uso más CoTweet, sigo guardándole un cariño especial al búho: entienden a la perfección las necesidades de las agencias del sector (no en vano HootSuite nació en el seno de una de ellas) y creo que tienen un gran producto que no para de mejorar y añadir novedades.

Ahora lanzan su versión en español, que han traducido con un sistema cada vez más habitual: el crowdsourcing, con su Translation Project. Aunque me parece una buena idea, la verdad es que no soy muy amigo del concepto de traducir gratis para empresas con ánimo de lucro, pero los resultados están ahí.

Aprovechando el lanzamiento de la versión en español, los chicos de HootSuite han elaborado una infografía que resume algunos de los principales hitos de la plataforma:

El búho multilingüe

• No nos dan números absolutos de usuarios, pero el país con más peso es España, con un 33% del total de hispanohablantes y más de 5 millones de mensajes enviados, aunque los que más crecen son el Salvador, Venezuela y Honduras. Además, el crecimiento es superior en países con el español como primer idioma.
• Los Mexicanos son los más activos enviando mensajes. Curioso analizar este dato: los españoles en proporción somos de los que menos mensajes enviamos. No podemos sacar muchas conclusiones, porque existe un sesgo importante (sólo usuarios intensivos usan por lo general HootSuite) pero llama la atención.
• Más de la mitad usa HootSuite para gestionar Twitter, seguido de un 34% que lo usa con Facebook (sólo un 10% para páginas). La presencia de otras redes es meramente testimonial.

¿Qué más me habría gustado saber? Pues por ejemplo:

• Número total de usuarios por país.
• Porcentaje de usuarios de pago y con qué paquete.
• Número medio de mensajes publicados por plataforma.
• Usuarios profesionales y no-profesionales.

Unos datos que nos ayudarían a darnos cuenta, al menos en parte, del uso que se está dando desde las empresas a sus cuentas en medios sociales: si suponemos que la mayor parte de clientes/usuarios de HootSuite son profesionales conocer sus hábitos de uso nos aportaría información muy valiosa.

Fuente | Blog de HootSuite

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Empiezo una serie de posts cuya continuidad desconozco, dedicada a las grandes figuras de las redes sociales. Estas personalidades que se han convertido, casi, casi, en estrellas.

Y para inaugurarla, poca gente mejor que Charlene Li, que hace un par de semanas daba un seminario que organizaba el grupo HSM sobre estrategia en medios sociales.

La puesta en escena era bastante espectacular, muy tipo TED: pantalla gigante que mostraba las diapositivas y medio cuerpo de Charlene, vídeo motivador al principio y demás.

¿El contenido? No estaba mal. El público objetivo eran directivos interesados en estos entornos, y el nivel relativamente básico.

Los ejemplos que adornaban el seminario salían en algunos casos de Groundswell, y en otros eran también bastante conocidos: Dell apareció unas cuantas veces. Pero al menos, se profundizó un poco más. No demasiado, pero no se limitó a citar el archiconocido outlet (que algún día me gustaría analizar a fondo, por eso de hacer un refrito del refrito).

En cualquier caso, a nadie le van a descubrir la pólvora en un evento de este tipo: estas cosas están para inspirarse, hacer algo de networking y ver lo bien (o mal, según el caso) que están montadas. Para aprender lo mejor sigue siendo lo de siempre: leer, observar, preguntar y practicar. No hay milagros.

Yo por lo menos me llevé mi Groundswell firmado (ya lo tengo firmado por los dos autores, aproveché una charla de Bernoff), un bonito cuaderno con las diapositivas y una libreta.

Para los que estén interesados en profundizar dejo unos cuantos links:

• Entrevista a Charlene Li y resumen del Seminario, en el blog de AERCO.
• Una selección de tweets, en Soy Erasmo.
• ¿Qué valor tiene un amigo en Facebook? de mi compañera Tamara Lucas.

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